Unser Zugang
Es gibt viele CRM-Anbieter und noch mehr Berater in der Prozessbegleitung. Aber welcher passt zu Ihrem Unternehmen? Und wie erzielen Sie die besten Ergebnisse? Für wen entscheiden Sie sich? Worin liegt der Unterschied?
Einfach kaiserlich beraten!
Wir sind anders. Bei NAVAX Customer Experience steht nicht die Software-Lösung im Mittelpunkt, sondern Sie – mit Ihren Anforderungen und Herausforderungen. Wir hören Ihnen zu und erarbeiten für Sie und mit Ihnen die passende Lösung für die Optimierung Ihrer Prozesse. Dabei unterstützen wir Sie in allen Schritten auf dem Weg zu mehr Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Mit Microsoft Dynamics 365 bieten wir eine Software, die perfekt skalierbar ist und sich genau an Sie anpasst. Die Anpassung an Ihre Arbeitsumgebung sowie die Schulung Ihrer Mitarbeiter gehören dabei ebenso zu unserem Leistungspaket, wie die Servicierung und Nachbetreuung Ihrer Lösung.
Unsere Lösungen
Wir hören Ihnen zu, verstehen Ihre Anforderungen, finden Lösungen und entwickeln mit Ihnen eine erfolgreichere Zukunft für Ihr Unternehmen!
Marketing
Die reibungslose Zusammenarbeit von Marketing und Sales macht aus Leads reale Verkaufschancen.
Sales
Verlieren Sie nie mehr den Überblick über Ihre Kundenkontakte. So sparen Sie Zeit und steigern die Produktivität!
Service
Die gesammelte Kundenhistorie hilft Ihnen perfekt auf jegliche Kundenanfrage zu reagieren.
Für sie legen wir uns ins Zeug
Online-Magazin für erfolgreiches CRM
CRM ist nicht nur Kundenkontakt. So facettenreich wie das Thema CRM ist auch unser Magazin mit dem wir Sie aus verschiedensten Blickwinkeln auf den Kern Ihres Unternehmens blicken lassen. Unser Ziel: den Kunden in den Mittelpunkt des Geschehens zu rücken.
BFF: Künstliche Intelligenz und Customer Lifetime Value
Mit Customer Insights wird es leichter den je ROI optimierende Aktivitäten zu setzen und langfristig den Customer Lifetime Value zu erhöhen.
Conversion und Conversion Rates
Eine hohe Conversion Rate ist der Traum jedes Unternehmens. Bestmöglich vorzugehen, um nicht nur viele qualitativ hochwertige Leads zu generieren, sondern auch viele Conversions daraus zu schaffen - hier kann ein CRM-System nachhaltig unterstützen.
Das Geheimnis der Lead-Champions
Mit einer steigenden Lead-Qualifizierungsrate expandieren Sie Ihre Sales-Pipeline. Durch eine ausgeklügelten Customer Journey lässt sich die aussagekräftige Kennzahl langfristig optimieren.
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Das ist CRM-Qualität
auf die Sie sich verlassen können!