NAVAX Customer Experience Baulösung
Unsere Lösung für Bau und Baunebengebewerbe
Mit den Informationen zu Ihren Bauvorhaben und möglichen Bauprojekten gehen jede Menge Daten einher. Auch die Informationen zu Privatkunden, Firmenkunden, aktuellen Ausschreibungen oder Interessenten aus diesen Bereichen sind oft unübersichtlich und in verschiedenen Systemen gespeichert. Mit unserem modernen CRM-System erhalten Sie eine Lösung, die maßgeschneidert für Ihre Anforderungen in der Baubranche und im Baunebengewerbe ist.
Gerade in Ihrer Branche ist es wichtig, dass unterschiedliche Gewerke und Sparten nahtlos und effizient zusammenarbeiten können. Bereits der Vertriebsprozess kann ganzheitlich abgebildet werden und hilft Ihnen nicht nur in der Anbahnung von Projekten, sondern auch in der späteren Abwicklung und Umsetzung Zeit zu sparen und effizient zu planen. Eine gute technologische Grundlage ist die Basis für Ihre starke Position am Markt und langfristigen Erfolg.
Die Vorteile der NAVAX CX Baulösung auf einen Blick:
Gesamter Vertriebsprozess kann in einem System abgebildet werden
Umfangreiches Dokumentenmanagement durch einfache Sharepoint-Integration
Sinnvolle Nachvollziehbarkeit der Kundenkommunikation und integriertes Aufgabenmanagement
Verknüpfung zu Outlook und Microsoft Teams
Mobiler Zugriff über Smartphone oder Tablet direkt von der Baustelle aus
Wichtige Infos für Bauprojekte und Interessenten sind an einem Ort erfasst und abrufbar
Erfolge sind durch Analysen besser messbar und auch planbar
„Mit der auf unsere Bedürfnisse zugeschnittenen Lösung von NAVAX konnten wir unseren Vertriebsprozess erfolgreich vereinheitlichen, die Potenziale in allen Bereichen und Sparten sichtbar machen und über unterschiedliche Abteilungen und Gewerke insgesamt effizienter arbeiten. Mit dem integrierten Marketing-Modul werden die Marketing- und Vertriebsmaßnahmen im CRM-System sinnvoll miteinander verknüpft und liefern die gewünschten Ergebnisse.“
Mit unserer Baulösung speziell für Ihre Bedürfnisse in der Baubranche erhalten Sie eine CRM-Software, die Ihren täglichen Anforderungen gerecht wird. Ihre Vertriebs- und Marketingaktivitäten sowie jegliche Kundenanfragen können in der CX Baulösung effizient abgebildet werden. So können die Abteilungen in Ihrem Betrieb besser zusammenarbeiten und jegliche Kommunikation im System abbilden. Dadurch erhalten Sie einen 360° Blick auf Ihre Kundendaten und die damit verknüpften Potenziale und Leads, Bauvorhaben, Vertriebsaktivitäten und vorhergegangene Marketingmaßnahmen. Die Nutzung unserer Lösung vereinfacht Ihren Arbeitsalltag und führt schlussendlich zu mehr Profitabilität in Ihrem Unternehmen, speziell in der Geschäftsanbahnung.
Einige Highlights aus unserer Lösung:
Einheitlicher Prozess zur Ausschöpfung vom Marktpotenzial
Mit diesem einheitlichen Prozess können Sie einfacher Firmen-, Privatkunden und öffentliche Ausschreibungen in Ihrem System erfassen. So haben Sie Ihre Interessenten im Blick und können das Interesse an Ihrem Angebot so verwalten, dass Sie die Informationen daraus für Ihren Erfolg nutzen können.
Alle Kundeninformationen im Überblick
Sie sehen alle relevanten Kundendaten im Überblick und das in einem System. So haben Sie eine 360°-Sicht auf jene Informationen, die Sie am häufigsten benötigen und die Ihnen am besten dabei helfen, Ihre Kunden zu verstehen.
Lückenlose Kommunikation und Aufgabenverwaltung
Sie können die Kundenkommunikation in unserer CX Lösung für Bauunternehmen lückenlos erfassen. Mit der Integration von verlässlichen Programmen wie Outlook und Microsoft Teams fällt das noch leichter. Auch können Sie das Aufgabenmanagement in unserer Lösung abbilden.
Digitaler Bauakt
Mit der direkten Verknüpfung zum digitalen Bauakt haben Sie alle notwendigen Bauinformationen zu Ihren Bauprojekten jederzeit griffbereit. Sie können beim Kunden direkt vor Ort auf Online-Kataloge zugreifen und haben auch alle sonstigen Unterlagen aus dem Bauakt zur Hand, ohne Zettel oder Mappen zu benötigen. Auch können Sie alle neuen Unterlagen direkt von der Baustelle aus zum digitalen Bauakt hochladen.
Mobiler Zugriff
Diese Funktion wird Ihnen Ihren Arbeitsalltag sichtlich erleichtern: Durch die mobile App und den Zugriff auf sämtliche, wichtige Daten sind Sie immer am aktuellsten Stand. Dank der hohen Nutzerfreundlichkeit können Sie von unterwegs hilfreiche Informationen direkt in der Lösung ergänzen und diese mit den weiteren Anwendern auf Knopfdruck teilen.
Aktuelle Auswertungen
Aufgrund Ihrer ideal gewarteten Daten ergibt sich die Chance auf jederzeit abrufbare und aktuelle Auswertungen. Mit hilfreichen Vorlagen können Sie verlässliche und übersichtliche Reports zu Interessenten und Bauvorhaben erstellen.
Bonitätsabfrage
Auf Wunsch können Sie die Bonitätsabfragen auf Basis bestehender Anbieter und Vereinbarungen in die Lösung integrieren. Dadurch können Sie auch diesen Schritt sicher und schnell in Ihrem individuellen CX Bau Paket abrufen und erledigen.
Vollintegriertes Marketing Modul für Ihre Marketingmaßnahmen
Automatisierte Marketingabläufe sind in der CX Baulösung ebenfalls integriert. Sie können diese Funktionalität für Newsletter-Marketing, personalisierte Kundenansprache und vieles mehr verwenden. Sie können auch die Kontaktformulare von Ihrer Website verknüpfen und so Kontaktanfragen automatisch ins System einspeisen.
Anknüpfung an bestehende Systeme
Sie können die NAVAX CX Baulösung einwandfrei mit Ihrem bestehenden ERP-System verknüpfen oder auch eine komplett integrierte Baulösung mit uns gemeinsam implementieren. Die NAVAX Baulösung für ERP basiert auf Business Central und der darauf abgestimmten Software von Megabau. Die Lösung ist speziell auf Ihre Anforderungen im Bau- und Baunebengewerbe zugeschnitten und so optimiert, dass alle Bauprozesse Ihres Tagesgeschäfts optimal abgebildet sind.
Für sie legen wir uns ins Zeug
Ihr CRM-Projekt mit NAVAX CX:
Mit der NAVAX CX Baulösung erhalten Sie ein Gesamtpaket für die Integration von CRM-Prozessen in Ihre Baulösung:
Offene und ehrliche Zusammenarbeit sowie optimale Beratung zur CRM-Verwendung im Bau
Bestmögliche Lizenz-Kombination für neue oder bestehende Systeme
Maximaler Nutzen für Ihr Anwendungsfeld im Bau- oder Baunebengewerbe mit einem branchenspezifischen CRM-Tool
Laufendes Projektcontrolling und Zielverfolgung
Umfassendes Mitarbeiter-Training